Licencias de obra y permisos de construcción digitales

Las licencias son el punto donde se atascan las carteras de construcción. Ayudamos a ministerios, municipios y autoridades de desarrollo a rediseñar y digitalizar los procesos de licencias de obra y permisos de construcción —desde la solicitud y la revisión técnica hasta la inspección y la licencia de ocupación—, de modo que los plazos de aprobación sean previsibles y el Estado obtenga una visión en tiempo real de lo que realmente se está construyendo.

Nuestra metodología

Diagnóstico del proceso y de los cuellos de botella

Trazamos el proceso de obtención de la licencia tal como lo vive realmente el solicitante —cada presentación, traspaso, punto de revisión y ciclo de rechazo— y medimos la duración de cada paso con datos de volumen. Así se determina dónde se produce realmente el retraso, que rara vez coincide con lo que sugiere el organigrama, y se establece una línea de base sólida con la que medir después la reforma.

Simplificación normativa y de procesos

Digitalizar un proceso defectuoso solo sirve para que falle más deprisa. Antes de cualquier decisión sobre la plataforma, trabajamos con el regulador para eliminar aprobaciones duplicadas, consolidar revisiones técnicas que se solapan y definir vías basadas en el riesgo, de modo que las obras de bajo riesgo sigan un carril rápido y los proyectos complejos reciban un escrutinio proporcionado.

Plan director de plataforma e integración

Especificamos la arquitectura objetivo en términos funcionales que la autoridad pueda utilizar para licitar —recepción de solicitudes, verificación automatizada de la normativa, flujo de revisión, programación de inspecciones y pagos— y definimos las integraciones con el catastro, el registro de la propiedad, las empresas de servicios públicos y la identidad nacional que hacen posible una presentación única.

Preparación institucional y despliegue

Una reforma solo perdura si la institución es capaz de gestionarla. Definimos el modelo operativo, las funciones y los estándares de servicio que sustentan la plataforma, escalonamos el despliegue por tipo de licencia o por territorio para contener el riesgo y establecemos el marco de desempeño —plazo de aprobación, tasa de aprobación a la primera, expedientes pendientes— que permite a la dirección exigir resultados.