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Investigación de Heirstone Consulting · Octubre de 2026

Destinos patrimoniales: la puerta y la noche

Por qué los sitios patrimoniales atraen multitudes récord mientras el suelo que los rodea retiene poco de lo que gastan los visitantes, y qué debería albergar ese suelo, con una mirada a Egipto, Arabia Saudí y el resto de la región.

28 páginas · PDF · en inglés · Gratuito
Portada del informe de investigación de Heirstone Consulting «Destinos patrimoniales: la puerta y la noche»

El informe en seis cifras

3%

una entrada de adulto extranjero al Gran Museo Egipcio, unos 30 US$, como proporción de los 975 US$ que gastó en Egipto el visitante internacional medio en 2024

+11.8%

crecimiento de los visitantes extranjeros de Angkor en 2017, año en que su pase de un día subió un 85 %; los ingresos por entradas aumentaron un 72,5 %

4,27 M

visitas a Pompeya en 2024, más que los 3,86 millones de pernoctaciones registradas en toda la ciudad de Nápoles

90 JD

tarifa de un día de Petra para un visitante extranjero que no pernocta en Jordania, frente a 50 JD para quien sí lo hace

Ninguna

zona de amortiguamiento alrededor de Menfis y su necrópolis, el bien del Patrimonio Mundial de 16.359 ha que va de Guiza a Dahshur

2.1%

proporción del plan maestro de 14 km² de Diriyah que ocupa el bien del Patrimonio Mundial de At-Turaif

En resumen

Los grandes sitios patrimoniales ya racionan su acceso y le fijan un precio con cuidado. Sin embargo, la mayor parte de lo que gastan sus visitantes sigue quedándose fuera de la puerta, donde la planificación es más débil.

Este informe analiza 28 sitios patrimoniales y museos, de Guiza y Petra a Pompeya y Angkor, y se pregunta adónde va el dinero del visitante. La entrada importa menos que otros cuatro factores: dónde llega el visitante, hasta qué hora permanece abierto el sitio, si la entrada premia la pernoctación y quién planifica el suelo intermedio.

  1. La puerta retiene un pequeño porcentaje de lo que gasta un visitante.

    Una entrada de adulto extranjero al Gran Museo Egipcio cuesta unos 30 US$, aproximadamente el 3 % de lo que gastó en Egipto el visitante internacional medio en 2024. Angkor obtuvo alrededor del 7 % de los ingresos de Camboya por llegada.

  2. El precio rara vez ha frenado a los visitantes.

    Cuando Angkor encareció un 85 % su pase de un día en 2017, los visitantes extranjeros crecieron aun así un 11,8 % y los ingresos por entradas, un 72,5 %. El Louvre subió un 29 % su tarifa completa en 2024, perdió un 2 % de visitantes y después se recuperó.

  3. Los sitios acortan la visita por diseño.

    Pompeya, la Acrópolis y el Gran Museo Egipcio admiten cada uno hasta 20.000 personas al día, y nueve de los 13 sitios de referencia que publican horarios cierran a las 19:00 como muy tarde. Los 4,27 millones de visitas de Pompeya en 2024 superaron todas las pernoctaciones de Nápoles.

  4. Los puntos de llegada deciden dónde se queda el dinero.

    Las zonas de amortiguamiento van desde 100 veces la superficie del bien en Volubilis hasta ninguna en Guiza. Los aparcamientos, las taquillas y los servicios lanzadera se han alejado de los monumentos, y las parcelas comerciales se han desplazado con ellos.

  5. Unos pocos sitios ponen precio a la noche.

    Petra cobra 90 JD al visitante que no duerme en Jordania y 50 JD al que sí lo hace. Machu Picchu vende 1000 entradas diarias solo en su distrito de acceso, y la entrada de Diriyah puede gastarse en los restaurantes de Bujairi.

  6. La región está llevando a cabo dos experimentos opuestos.

    Egipto registró 18,6 millones de visitas a sus sitios y museos en 2025, pero el gasto por llegada fue inferior al de 2019. Arabia Saudí ha envuelto un núcleo de 28,78 ha en un distrito de 14 km² en Diriyah y ha situado Hegra bajo una autoridad de planificación de 22.561 km².

Qué significa

Recomendaciones por destinatario

Gobiernos y organismos de suelo

Delimitar y zonificar el suelo alrededor de cada núcleo antes de que llegue la próxima inversión, convertir el recargo a extranjeros en un incentivo para quedarse y publicar visitas y pernoctaciones por sitio.

Promotores maestros

Tratar el punto de llegada como la primera parcela, abrir la oferta nocturna antes que los hoteles y escalonar las habitaciones según las pernoctaciones medidas.

Inversores y entidades financiadoras

Evaluar la inversión según las pernoctaciones por visita y someter los destinos que dependen de un único sitio a pruebas de estrés ante una caída del 60 % en un año.

Gestores de los sitios

Usar franjas horarias y pases de varios días para llevar tiempo de visita al distrito, abrir hasta más tarde y hacer que la entrada pueda gastarse fuera de la puerta.

Dentro del informe completo

28 páginas de evidencia, referencias comparativas y pruebas

  1. Lleno al mediodía, vacío a la hora de cenar
  2. Lo que genera una entrada
  3. El Benchmark Heirstone de Sitios Patrimoniales
  4. El suelo entre la puerta y la cama
  5. El cuadro de evaluación Heirstone de captación del gasto
  6. Egipto, Arabia Saudí y el resto de la región
  7. Lo que debería albergar el suelo

Bases de datos de Heirstone

28

sitios patrimoniales y museos en el Benchmark Heirstone de Sitios Patrimoniales, de Guiza y Petra a Pompeya y Angkor

Elaborado a partir de fuentes públicas vigentes a octubre de 2026. Todas las cifras están referenciadas en el informe, y las que obtenemos combinando cifras publicadas se identifican como análisis de Heirstone.

Preguntas frecuentes

¿Qué parte del gasto de un visitante retiene un sitio patrimonial?

Muy poca. Una entrada al Gran Museo Egipcio equivale a alrededor del 3 % de lo que gastó en Egipto el visitante internacional medio en 2024; las entradas de Angkor supusieron cerca del 7 % de los ingresos de Camboya por llegada. La mayor parte del gasto se produce fuera de la puerta.

¿Reducen las entradas más caras el número de visitantes en los sitios patrimoniales?

Rara vez. Cuando Angkor encareció un 85 % su pase de un día en 2017, los visitantes extranjeros aumentaron aun así un 11,8 % y los ingresos por entradas crecieron un 72,5 %.

¿Cómo pueden los destinos patrimoniales captar más gasto de los visitantes?

Planificando el suelo entre el punto de llegada y los hoteles, manteniendo los sitios abiertos hasta la noche y fijando el precio de las entradas para premiar la pernoctación, como hace Petra con una tarifa más baja para quienes duermen en Jordania.

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