Servizi digitalizzati dall'inizio alla fine.
Aiutiamo i governi a digitalizzare i servizi da cui dipendono immobiliare ed edilizia — permessi, catasto, licenze e dati sugli asset — affinché il capitale si muova alla velocità della decisione, non della coda agli sportelli.
Nella maggior parte dei mercati in cui opera Heirstone, il vincolo determinante per gli investimenti immobiliari ed edilizi non è il capitale né la domanda. Sono i tempi e l'incertezza che separano la decisione di investire dall'ottenimento di un permesso, dalla registrazione di un titolo o dall'occupazione legittima di un asset. La trasformazione digitale di questi servizi non è quindi un programma informatico: è infrastruttura economica.
Uno sviluppatore vive lo Stato come un'unica sequenza: acquisire il terreno, dimostrarne la titolarità, ottenere un permesso, costruire sotto ispezione, registrare e occupare. L'amministrazione la vive invece come una serie di competenze distinte ripartite tra più istituzioni. Una riforma che si limita a digitalizzare ciascuna competenza isolatamente lascia la sequenza lunga esattamente come prima. Il nostro lavoro parte dalla sequenza, non dall'organigramma.
Ministeri dell'edilizia abitativa, della pianificazione e dei lavori pubblici; comuni e autorità di controllo edilizio; registri fondiari e catastali; autorità di sviluppo e delle zone economiche speciali; società immobiliari ed enti infrastrutturali pubblici che gestiscono ampi portafogli di opere pubbliche.
È la riprogettazione e digitalizzazione dei servizi pubblici da cui dipendono le attività immobiliari ed edilizie: permessi di costruire e licenze edilizie, registrazione fondiaria e trasferimento della proprietà, conformità e ispezioni, e i dati sugli asset generati dalle opere pubbliche. L'obiettivo non è un portale, ma un percorso più breve e prevedibile dalla decisione di investimento all'asset realizzato, sostenuto da un registro pubblico affidabile.
Offriamo consulenza. Il nostro lavoro comprende la diagnosi, la riforma dei processi e delle norme, la progettazione del servizio obiettivo, l'architettura funzionale e la strategia di acquisizione e avvio: le decisioni che determinano il successo di un investimento in una piattaforma. Siamo volutamente indipendenti da qualsiasi fornitore o piattaforma e lavoriamo al fianco dei system integrator che realizzano e gestiscono la soluzione.
Perché in genere il processo esistente viene digitalizzato anziché riprogettato. Se quattro uffici richiedono ciascuno lo stesso documento ed esaminano la pratica in sequenza, un modulo online si limita a trasferire quella sequenza su uno schermo. Una riduzione significativa deriva dall'eliminazione delle approvazioni duplicate, dall'introduzione di percorsi istruttori basati sul rischio e dall'integrazione dei registri che custodiscono le evidenze: per questo consideriamo la semplificazione normativa una condizione preliminare e non una fase successiva.
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