Serviços digitalizados de ponta a ponta.
Ajudamos os governos a digitalizar os serviços de que dependem o imobiliário e a construção — licenciamento, registo predial, licenças e dados de ativos — para que o capital se mova à velocidade da decisão, e não da fila de espera.
Na maioria dos mercados onde a Heirstone atua, o fator que verdadeiramente condiciona o investimento imobiliário e na construção não é o capital nem a procura. É o tempo e a incerteza que medeiam entre a decisão de investir e a obtenção da licença, o registo do título ou a ocupação legal do ativo. A transformação digital desses serviços não é, por isso, um programa informático — é infraestrutura económica.
Um promotor vive o Estado como uma sequência única: adquirir o terreno, provar a titularidade, obter a licença, construir sob fiscalização, registar e ocupar. O Estado vive-o como competências distintas repartidas por várias instituições. Uma reforma que se limite a digitalizar cada competência isoladamente deixa a sequência tão longa como era. O nosso trabalho parte da sequência, não do organograma.
Ministérios da habitação, do ordenamento do território e das obras públicas; municípios e autoridades de controlo da edificação; serviços de registo predial e cadastro; autoridades de desenvolvimento e de zonas económicas especiais; e os promotores públicos e entidades de infraestruturas que gerem grandes carteiras de construção pública.
É o redesenho e a digitalização dos serviços públicos de que depende a atividade imobiliária e de construção — licenças de construção e licenciamento de obras, registo predial e transmissão de propriedade, conformidade e fiscalização, e os dados de ativos gerados pela construção pública. O objetivo não é um portal, mas um caminho mais curto e previsível entre a decisão de investimento e o ativo concluído, sustentado por um registo público fiável.
Prestamos assessoria. O nosso trabalho abrange o diagnóstico, a reforma processual e regulatória, a conceção do serviço-alvo, a arquitetura funcional e a estratégia de contratação e implementação — as decisões que determinam o sucesso de um investimento em plataformas. Somos deliberadamente independentes de qualquer fornecedor ou plataforma e trabalhamos em articulação com os integradores de sistemas que desenvolvem e operam a solução.
Porque, em regra, o processo subjacente é digitalizado em vez de redesenhado. Se quatro serviços exigem o mesmo documento e o apreciam sequencialmente, um formulário online limita-se a transpor essa sequência para um ecrã. Uma redução significativa resulta da eliminação de aprovações duplicadas, da introdução de circuitos de apreciação baseados no risco e da integração dos registos que detêm a informação — razão pela qual tratamos a simplificação regulatória como uma condição prévia, e não como uma fase posterior.
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